Politika e Privatësisë

Politika e Privatësisë (Privacy Policy)

RISE SHPK
Rruga Teodor Keko, Kompleksi Ales Kati 1, Tiranë, Shqipëri
Email: info@rise.al
Data e hyrjes në fuqi: 1 Janar 2025

1. Hyrje

RISE SHPK (“ne”, “kompania”) respekton privatësinë tuaj dhe angazhohet të mbrojë të dhënat tuaja personale. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni rise.al ose përdorni shërbimet tona.

2. Të Dhënat që Mbledhim

2.1 Të dhënat që na jepni drejtpërdrejt:

  • Emri dhe mbiemri
  • Adresa email
  • Numri i telefonit
  • Emri i kompanisë
  • Mesazhet dhe kërkesat që dërgoni përmes formularit të kontaktit

2.2 Të dhënat e mbledhura automatikisht:

  • Adresa IP
  • Lloji i browserit dhe pajisjes
  • Faqet e vizituara dhe kohëzgjatja e vizitës
  • Vendndodhja gjeografike (vetëm vendi/qyteti)
  • Cookies dhe të dhëna të ngjashme

2.3 Të dhënat e projektit (për klientët):

  • Informacion biznesi i nevojshëm për realizimin e projektit
  • Kredenciale aksesi të nevojshme (ruhen të enkriptuara)

3. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Përdorim të dhënat tuaja për:

  • T’ju kontaktojmë në lidhje me kërkesat tuaja
  • Ofrimin dhe përmirësimin e shërbimeve tona
  • Dërgimin e informacioneve dhe përditësimeve (me pëlqimin tuaj)
  • Analizën e trafikut të faqes për përmirësim të vazhduar
  • Përmbushjen e detyrimeve ligjore
  • Mbrojtjen e sigurisë së faqes

4. Baza Ligjore e Përpunimit

Përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në:

  • Pëlqimi — kur keni dhënë pëlqimin tuaj shprehimisht
  • Kontrata — kur përpunimi është i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës
  • Interesi legjitim — për operimin dhe përmirësimin e shërbimeve tona
  • Detyrimi ligjor — kur kërkohet nga ligji shqiptar

5. Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale. Mund t’i ndajmë me:

  • Ofruesit e shërbimeve (hosting, email, analitikë) — vetëm aq sa nevojitet
  • Autoritetet ligjore — kur kërkohet nga ligji
  • Partnerët e biznesit — vetëm me pëlqimin tuaj shprehimor

Të gjithë palët e treta me të cilat punojmë janë të detyruara të respektojnë privatësinë e të dhënave tuaja.

6. Ruajtja e të Dhënave

  • Të dhënat e kontaktit ruhen për 3 vjet pas kontaktit të fundit
  • Të dhënat e klientëve ruhen për 7 vjet sipas detyrimeve tatimore
  • Të dhënat e cookies ruhen sipas politikës së cookies (shih më poshtë)
  • Pas skadimit, të dhënat fshihen ose anonimalizohen

7. Siguria e të Dhënave

Zbatojmë masa teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave tuaja:

  • Enkriptim SSL/TLS për të gjitha transaksionet
  • Akses i kufizuar vetëm për personelin e autorizuar
  • Monitorim i rregullt i sistemeve për sigurinë
  • Kopje rezervë të rregullta të të dhënave

8. Të Drejtat Tuaja

Sipas legjislacionit shqiptar dhe GDPR, keni të drejtë të:

  • Aksesoni të dhënat tuaja personale
  • Korrigjoni të dhëna të pasakta
  • Fshini të dhënat tuaja (“e drejta për t’u harruar”)
  • Kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja
  • Kundërshtoni përpunimin për qëllime të caktuara
  • Portabilitetit — të merrni të dhënat tuaja në format të lexueshëm

Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni: info@rise.al
Do t’ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.

9. Cookies

Faqja jonë përdor cookies. Për detaje të plota shihni Politikën e Cookies tonë.

10. Lidhjet me Faqe të Tjera

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me faqe të tjera. Nuk jemi përgjegjës për politikat e privatësisë të atyre faqeve.

11. Ndryshimet e Politikës

Mund të përditësojmë këtë politikë herë pas here. Ndryshimet materiale do t’ju njoftohen me email ose me njoftim në faqe.

12. Kontakti

Kontrollori i të dhënave:
RISE SHPK
Rruga Teodor Keko, Kompleksi Ales Kati 1, Tiranë
Email: info@rise.al
Tel: +355 69 511 0500